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Conditions générales de vente

LIVRAISON  AU CHOIX DU CLIENT :

  • Sur notre site, vous payez les frais de port car les articles sont vendus à leur juste prix.

Selon tarif déterminé par la Poste en fonction du poids du colis.

  • Colissimo la Poste, sans signature à réception, délai 48 h dès que le colis est déposé à la Poste
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  • En cas de commande de plusieurs articles, nous calculons le poids total du colis et appliquons le juste prix pour la livraison.

  •  Colissimo Recommandé,  contre signature à réception.

  • Point relais colis chez un commerçant Mondial Relais. Il n'y a pas de ramassage de colis le lundi.

ECHANGES-RETRACTATION-REMBOURSEMENT

Satisfait ou remboursé.

Le client a 14 jours, à réception du colis, pour retourner les articles souhaités.

Dans tous les cas, les frais de retour  resteront à la charge du client, sauf erreur venant de notre part.

Le remboursement ou l'échange des articles se fera à réception du colis,  sous réserve que l'article n'ait pas été utilisé, lavé ou endommagé par le client. Le montant du remboursement se fera sur la base du montant de la facture.

Le client joindra une copie de sa facture.

Le client voulant annuler une  commande expédiée,  sera remboursé du seul montant des articles.

Le client qui n'aura pas retiré sa commande auprès de Mondial relais, sera remboursé du seul montant des articles.

 

LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE , UNION EUROPEENNE

Tarif établit selon la Poste en fonction du poids du colis.

A l'international, les colis sont systématiquement remis contre signature.

La livraison des produits, sous réserve d'acceptation du paiement et dans la limite des stocks disponibles, sera effectuée par la Poste.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.  

En cas de non-distribution, nous nous occupons de tout colis perdu mais nous ne pouvons pas intervenir dès lors que La Poste signale votre colis livré.                                               

Nous vous conseillons de grouper vos achats ou commander plusieurs articles, si possible,  pour réduire les frais de port, qui sont calculés en fonction du  poids du colis.

 

PAIEMENT

Vous pouvez payer sur notre boutique en ligne en toute sécurité, via carte de crédit American Express, Master Card ou Visa... via Paypal. 

L'inscription à Paypal n'est pas obligatoire, vous pouvez payer même si vous n'avez pas de compte à Paypal.

Dans tous les cas votre paiement est crypté et sécurisé.

La sécurité de votre paiement  est au cœur de nos préoccupations. Pour que votre achat se réalise dans les meilleures conditions de sécurité, les transactions sont sécurisées par l'encryptage SSL (https:// cadenas fermé) et répondent aux exigences de normes très strictes pour votre protection,  en aucun cas vos numéros de carte de crédit ne sont stockés ni communiqués à des tiers.